RISE사업단(단장 최선욱)은 지난 8월 13일 오후 4시 고운관에서 ‘ 서비스경영자격 SMAT 모듈A 기초 과정’ 수료식을 개최했다.
2025 행복+α산업 비학위과정인 이번 과정은 서비스산업 분야의 기초 경영 능력과 고객응대 역량을 향상시키기 위해 ▲서비스경영 기본 개념 ▲서비스 마케팅 전략 ▲서비스 품질관리 ▲고객 커뮤니케이션 스킬 등 실무 중심의 커리큘럼으로 진행됐으며, 7월 12일부터 8월 13일까지 총 30시간 과정으로 운영됐다.
이날 수료식을 통해 총 22명 수료생을 배출하게 됐으며, 수료생들은 “단기간에 실무 역량을 높일 수 있는 유익한 시간이었다”등의 소감을 남기기도 했다.
RISE사업단 김경희 평생교육지원센터장은 “이번 과정을 통해 수료생들이 서비스산업 현장에서 필요한 실무 역량을 확보하고, 관련 자격증 취득에도 한 걸음 다가서길 기대한다”며 “앞으로도 지역사회와 산업의 요구에 부응하는 다양한 비학위 교육과정을 지속 운영하겠다”고 말했다.
